Koktejl.sk
Slovenské zdravotníctvo býva u domácich pacientov často terčom ostrej kritiky. Nedostatok personálu, nekonečné čakanie v čakárňach a chátrajúce priestory nemocníc sú témami, na ktoré počuť sťažnosti takmer denne.
Keď sa však do rúk našich lekárov dostanú cudzinci, ktorí majú skúsenosti so systémami v zahraničí, ich reakcie bývajú často prekvapivo odlišné. Živým dôkazom je Brit Simon W., ktorý sa na sociálnej sieti podelil o svoju nečakanú skúsenosť.
Do nemocnice sa dostal s nepríjemnými bolesťami, ale prístup zdravotníkov ho natoľko ohúril, že sa rozhodol prelomiť vlnu pesimizmu priamo z lôžka. "Ako tu tak sedím na nemocničnom lôžku, napadlo mi, že napíšem svoje myšlienky o starostlivosti, ktorej sa mi na Slovensku dostalo," začal svoje rozprávanie Simon. "Každý sa predsa sťažuje, všakže," poznamenal s dávkou typického britského nadhľadu.
Zdravotné komplikácie ho pritom trápili už doma vo Veľkej Británii, pomoc vyhľadal až po príchode k nám. "Odišiel som z Anglicka so silnou bolesťou za ľavým okom a v nedeľu som zamieril na urgentný príjem na Slovensku. Čakal som možno hodinu, dostal som infúziu, tabletky a odišiel do troch hodín od príchodu. Milí lekári, sestričky, žiadna dráma," pochvaľoval si prvotný bezproblémový kontakt.
Po krátkom ústupe ťažkostí sa zdravotný stav skomplikoval a vyžiadal si ďalšiu návštevu nemocnice. "Keď sa objavilo dvojité videnie, v stredu som sa vrátil. Nečakal som viac ako 30 minút a hneď ma prijali na vyšetrenia a testy," opísal rýchly spád udalostí. "Som tu už tri dni a ešte chvíľu zostanem," doplnil Simon, ktorého lekári podrobili podrobným kontrolám.
Zdravotnícky tím nenechal nič na náhodu a pacient v krátkom čase absolvoval vyšetrenia, na ktoré sa inde čaká celé mesiace. "Včera vyšetrenia CT, magnetická rezonancia, oční lekári, dnes ďalšie testy vrátane odberu mozgovomiechového moku," vymenoval vyšetrenia. "Pointa je v tomto: mám Dôveru a som v Leviciach, NIE v Bratislave," upozornil Brit na to, že špičkový prístup nezažil v hlavnom meste, ale v regióne.
Podmienky na oddelení aj komunikácia s personálom prekonali všetky jeho predchádzajúce očakávania. "Som na samostatnej izbe, mimoriadne modernej. Môj lekár je milý, má čas a všetko mi vysvetlí," vyzdvihol profesionalitu ošetrujúceho doktora. "Celý personál je taktiež jemný, láskavý a pri mojom prístupe, rozhovoroch a vtipoch sú skrátka vynikajúci," tešil sa z priateľskej atmosféry. Ako vyzerá nemocnica v Leviciach nájdete v galérii.
Cudzinec zároveň zdôraznil, že na Slovensku uňho nešlo o ojedinelý prípad a so starostlivosťou bol spokojný opakovane. "Starostlivosť, ktorej sa mi v slovenskom zdravotnom systéme VŽDY dostalo, bola veľmi dobrá," zhrnul svoje dlhodobé dojmy. "Je to skrátka pozitívny príbeh," uzavrel svoj príspevok Simon, ktorého slová vyvolali v komentároch reťazovú reakciu.
K jeho príspevku sa pridala komentujúca Tanya, ktorá poukázala na potrebu vnímať veci v širšom kontexte. "Všetko sa pozná podľa porovnania. Mala som niekoľko pekných skúseností, ale aj zopár nepríjemných. Všeobecne to však vôbec nie je také zlé," zhodnotila triezvo celkovú úroveň.
Mimoriadne silným príbehom prispel ďalší Brit Neil, ktorý si zaspomínal na nočnú drámu na bratislavských Kramároch spred rokov. "So slovenskou hospitalizáciou mám zatiaľ iba jednu skúsenosť a bolo to pred celými pätnástimi rokmi. Faktom je, že som pre vlastnú tvrdohlavosť a ignorovanie vyhľadania pomoci takmer zomrel, a tak som sa neskoro v noci objavil na urgente na Kramároch a na liečbu, ktorej sa mi dostalo, nemám nič iné len slová chvály," zaspomínal si na dramatické chvíle.
Bolesti boli neúnosné a hrozilo najhoršie, avšak reakcia personálu bola blesková. "Nemal som tušenia, čo mi je, ale mal som extrémne bolesti až do zvracania. Sestrička síce mohla byť milšia, ale hneď ako ma videl lekár, okamžite ma prijal na operáciu a o 35 minút neskôr som už bol pripravený a na ceste na operačnú sálu," opísal rýchly zásah.
"Stav výťahov a stropu na sále vo mne síce nevzbudzoval dôveru, no lekári boli vynikajúci, priateľskí a podporujúci," priznal otvorene. Ráno sa prebudil v poriadku a mladý lekár mu v plynulej angličtine ochotne zodpovedal všetky otázky. Hoci strava bola podľa neho len biela hmota s ryžou a toaletný papier vtedy chýbal, podstatný bol preňho výsledok. "Liečba bola príkladná, operácia bola úspešná a dokonca aj moja jazva bola pôsobivo úhľadná," spomína Neil po rokoch.
"Kedykoľvek radšej vymením vonkajšie pozlátko za kvalitnú lekársku starostlivosť," dodal s tým, že na súkromných klinikách s pekným nábytkom a kávovarmi takú dobrú medicínsku starostlivosť nezažil.
Pozitívne reakcie pribúdali aj od ďalších ľudí, ktorým rýchlosť našich vyšetrení vyrazila dych. "Nedávno som mala tiež pozitívnu skúsenosť. Rýchla pohotovosť, pozorný lekár hovoriaci po anglicky a magnetická rezonancia do niekoľkých dní, pričom inde by som čakala mesiace," pridala sa Eugenia.
"Moja skúsenosť s problémami s chrbticou a krkom odzrkadľuje vaše pocity, rovnako ako pri zlomenej ruke mojej dcéry, zdravotníci sú vynikajúci a starostliví," potvrdila diskutujúca Zulf.
Do debaty sa zapojil aj Peter, ktorý žije v zahraničí a slovenskému večnému lamentovaniu nerozumie. "Vlastne naozaj nerozumiem, na čo sa Slováci stále sťažujú. Žijem vo Švédsku, na obyčajné vyšetrenie čakám týždne a na liečbu mesiace, čo každú chorobu len zhorší. Nemocnice sú síce pekné a v čakárni dostanete kávu, ale samotná starostlivosť stojí doslova za nič," porovnal situáciu so škandinávskou krajinou.
Zaspomínal si tiež na to, ako ho na Slovensku vyšetrovali počas jeho pobytu pred pár rokmi so štátnym poistením vo VšZP. "Neurológ mi predpísal CT vyšetrenie a ospravedlňoval sa, že sa bude čakať tri dni. Vo Švédsku to trvá celú večnosť alebo aspoň niekoľko mesiacov," vysvetlil Peter priepastný rozdiel. "Buďte radi za to, čo máte, hoci pre Slovákov asi nie je typické byť spokojnými," uzavrel debatu, ktorá ukázala slovenské nemocnice v úplne inom svetle.
Koktejl.sk
