Koktejl.sk
Marek z Českej republiky sa rozhodol, že vynaloží nemalé finančné prostriedky na to, aby sa zlepšil v angličtine. Našiel si na internete agentúru, ktorá sprostredkováva študijné pobyty v zahraniční, no po príchode do austrálskeho Sydney to zrejme rýchlo oľutoval.
Ako informuje tn.nova.cz, za dvojmesačný kurz v miestnej rodine zaplatil 125-tisíc českých korún (vyše 5 100 eur) a za tieto peniaze očakával, že všetko hladko prebehne a bude sa môcť venovať štúdiu. Problémy nastali hneď po vystúpení z lietadla. Mareka nikto na letisku nečakal a keď sa to podarilo vyriešiť, prišiel šok.
„Bol ubytovaný v neskutočnom bordeli, špine a hnuse plnom baktérií, vírusov, moču a smradu. Mal zdieľať izbu s dvoma ľuďmi, a nie so štyrmi chudákmi, z ktorých jeden povedal, že chodí k lekárovi s respiračnými ťažkosťami, ktoré súvisia s plesňou v byte,“ opísal jeho priateľ Vilda a ako dôkaz poskytol českému webu tn.nova.cz aj fotografie.
Marek absolvoval dlhú cestu a keď prišiel k hosťujúcej rodine, bol logicky hladný. Vrelého privítania sa mu ale nedostalo a na chladničke dokonca našiel odkaz, aby ju za žiadnych okolností neotváral. Majiteľka mu údajne hodila na tanier iba neohriate lasagne, z ktorých mal mať neskôr ťažkosti.
Pre český portál sa k celej veci vyjadrila aj agentúra, no väčšie nedostatky popiera. „Pripúšťame, že teraz tam mala majiteľka nejaké veci, ale nesúhlasíme s tým, že byt je zdravotne nevyhovujúci. Tá rodina je s nami už 10 rokov. Kontroluje sa raz za pol roka a predtým s ňou žiadne problémy neboli,“ povedala oblastná manažérka Sabina Nováková a dodala, že klienta hneď presunuli.
Marek si dočasne našiel náhradné ubytovanie v hoteli a pobyt sa mu predražil o ďalších 6 300 korún (vyše 250 eur). Pri žiadosti o okamžitú kompenzáciu ale narazil na komplikácie. Peniaze mal dostať až na konci pobytu s čím nesúhlasil. Neskôr sa mala refundácia uskutočniť do 2-3 týždňov, čo mu prišlo dlho a žiadal to ihneď.
Podľa jeho priateľa zlyhali aj ďalšie pokusy nájsť Marekovi inú náhradnú rodinu a tak sa nakoniec rozhodol zostať na študentskom internáte. Za to však musel z vlastného vrecka vytiahnuť ďalších 40-tisíc (viac ako 1 600 eur).
„Z našej strany sme urobili maximum, čo sme mohli a stojíme si za tým, že všetky postupy boli v poriadku,“ dodala Nováková s tým, že s rodinou, na ktorú dostali sťažnosť budú spolupracovať aj naďalej: „Kladné referencie prevažujú nad zápornými. Rodinu nebudeme vyhadzovať zo systému a zapracuje na tom, aby tam bol poriadok.“
Koktejl.sk
