Francesca Newton sa rozhodla osláviť svoje narodeniny s dvoma kamarátkami vo vidieckej chate vo Walese, no všetko sa pokazilo po polhodinovom kúpeli vo vírivke, ktorá podľa nej zapáchala silnými chemikáliami a spôsobila im bolestivé kožné problémy, píše denník Mirror.
Do 24 hodín si žena všimla malé škvrny, ktoré sa jej objavili na hrudi. Nasledujúci deň sa z nich stala vyrážka, ktorá svrbela a tiahla sa cez krk, hrudník a chrbát. Matke jedného dieťaťa údajne jej všeobecný lekár diagnostikoval folikulitídu, bakteriálnu kožnú infekciu, ktorá sa nazýva aj vyrážka z horúcej vane a predpísal jej antibiotiká, antihistaminiká a krém. „Musela som to skrývať. Vyzerala som, akoby som mala nejakú hroznú chorobu. Bolo to naozaj nechutné,“ povedala.
Hoci Francesca dodržiavala všetky hygienické pokyny pred vstupom do vírivky, domnieva sa, že problém bol spôsobený zlou údržbou. „Z toho, čo som čítala, nejde o nanášanie všetkých chemikálií, ide o správne čistenie. Myslím si, že to nemá nič spoločné s chemikáliami, takže je to niečo iné, je to baktéria,“ povedala.
Personál z chaty trvá na tom, že vírivky sa medzi pobytmi dôkladne čistia a tvrdia, že hygienické problémy sú zvyčajne spôsobené tým, že sa hostia pred použitím nesprchujú. „Aj keď je každá vírivka vyčistená a prepláchnutá, nedodržiavanie základných hygienických pokynov môže zaviesť baktérie do vody,“ uviedol hovorca.
Dodal, že z tisícok hostí, ktorých ročne privítajú, je nahlásených len 10 až 15 problémov súvisiacich s vírivkou, a že prevažná väčšina zahŕňa zlú hygienu hostí, dlhodobé používanie alebo ignorovanie pravidiel používania.
Francesca hovorí, že svoje obavy okamžite nahlásila v chate, no odpoveď nedostala. „Kontaktovala som ich na druhý deň a potom som ich kontaktovala ešte dvakrát, keďže sa to zhoršovalo. Povedali, že generálny riaditeľ odpovie do 10 dní, ale nikto sa mi neozval,“ vysvetlila.
Jedna z jej kamarátok tiež trpela vyrážkou, ale „iba“ v oblasti podpazušia. Francescina vyrážka však trvala takmer mesiac. „Päť dní som brala antibiotiká a dva týždne som pokračovala s krémami. Potom trvalo ďalší týždeň, kým to úplne ustúpilo. Vďaka Bohu, že to nebolo trvalé, ale vyzeralo to naozaj hrozne,“ tvrdila.
Chata zdôraznila, že poskytuje jasné pokyny o bezpečnom používaní vírivky vrátane sprchovania pred a po použití, obmedzenia času vo vode na 20 minút a vyhýbania sa jedlu, nápojom alebo fajčeniu počas kúpania sa. „Bohužiaľ, tieto pokyny sa nie vždy dodržiavajú, ale naďalej sme odhodlaní udržiavať najvyššie prevádzkové štandardy,“ dodali.