Muž menom John Barrett, ktorý od narodenia bojuje so stratou sluchu, odhalil desivý moment, keď si sám vytiahol nádor z krku. Uviedol, že pre jeho stav ho lekári dlho odbíjali, pričom mu sústavne ponúkali komunikáciu prostredníctvom videohovorov. Ako informoval portál Mirror, domnieva sa, že keby boli odborníci ústretovejší, mohol sa vyhnúť vyčerpávajúcej chemoterapii.
Predtým, ako mu diagnostikovali rakovinu, musel John zvádzať ťažký boj o osobné stretnutie s lekárom. Po tom, ako ochorel, mu totiž opakovane ponúkali možnosť volať cez videohovor, a to aj napriek tomu, že by to bolo pre neho náročné. Neskôr dokonca dostal aj antibiotiká, ktoré mali jeho stav zlepšiť, no tie podľa jeho slov vôbec nefungovali.
Neskôr sa Johnov zdravotný stav začal ešte viac zhoršovať. Uvedomil si totiž, že začal mať problémy s dýchaním, ktoré sa postupne vyhrocovali. To nakoniec prinútilo lekára, aby si s ním dohodol stretnutie, pričom mu počas návštevy chcel skontrolovať hrdlo. "V tej chvíli som vedel, že niečo nie je v poriadku. Vytiahol som si totiž nádor, hoci som vtedy ešte nemal tušenia, čo to bolo. Neskôr som tiež zistil, že mi z úst vytekala krv," poznamenal sluchovo znevýhodnený pacient, ktorý sa dorozumieva pomocou znakovej reči.
Pacient podotkol, že bol z celej situácie veľmi frustrovaný. "Mám pocit, že ma lekár trochu odbil. Keby to zachytili včas, ušetrili by ma chemoterapie, rádioterapie a aj prípadnej operácie. Neobviňujem lekára, len by sa nemali správať tak odmietavo," vysvetlil.
John poznamenal, že v zdravotníctve by sa mali zaviesť ďalšie spôsoby komunikácie, a to najmä pre používateľov znakovej reči. "Naozaj potrebujem byť v miestnosti, tvárou v tvár a s tlmočníkom, aby sme mohli viesť jasný rozhovor. Pri videohovoroch mi všetko prechádza cez hlavu. Nie je to vhodné pre nepočujúcich," povedal.
Od stanovenia diagnózy našiel John podporu v službe pre zdravotne postihnutých, a to v senzorickom centre Forth Valley v škótskom meste Falkirk. "Poviem vám pravdu. Keby sme nemali túto tlmočnícku službu, boli by sme stratení. Naozaj by sme museli veľmi bojovať," prezradil John vo videu s tým, že táto podpora je dôležitá nielen pre neho, ale aj pre ďalších nepočujúcich ľudí.