Koktejl.sk
Slováci žijúci v pohraničí alebo tí, ktorí pravidelne cestujú za hranice, už dávno vedia, že nákupy u susedov vedia rodinnú peňaženku neraz príjemne potešiť. Známa občianska iniciatíva a stránka na sociálnych sieťach Nekŕmte nás odpadom, ktorá dlhodobo poukazuje na spoločenské prešľapy, korupciu, problémy v zdravotníctve či rôzne kauzy verejného života, však tentoraz zverejnila porovnanie, ktoré nenechalo chladným snáď nikoho.
Do centra pozornosti sa dostalo obyčajné tekuté mydlo z regálov obľúbenej siete predajní BILLA. Rozdiel medzi cenovkou v slovenských obchodoch a tou u našich západných susedov je totiž priam do očí bijúci. Kým v Rakúsku ide o drobnú položku za pár centov, u nás si zákazník musí siahnuť podstatne hlbšie do vrecka.
"BILLA na Slovensku predáva tekuté mydlo za viac ako dvojnásobok ako v Rakúsku. Od Vás: Je to podľa vás normálne, aby si Billa u nás predávala tekuté mydlo za 2,20 eur, keď ten istý sa v Rakúsku predáva za 85 centov? Veď to je bezmála trojnásobná cena," uvádza sa v rozhorčenom príspevku od nespokojného zákazníka, ktorý ako dôkaz zaslal aj fotky cenoviek priamo z predajní.
Pod zverejnenými zábermi sa okamžite strhla lavína hnevu a stovky Slovákov nešetrili ostrou kritikou. Mnohí sa podelili o vlastné trpké skúsenosti s nakupovaním doma a v zahraničí. "Žijem v Rakúsku. A pravidelne navštevujem tam Billu, majú super ceny a akcie. Minule som bola na Slovensku v Bille. No normálne som bola zhrozená, odišla som s prázdnym košíkom. Nikdy viac," netajila rozčarovanie komentujúca Renate.
Ďalší diskutujúci poukázali na to, že priepastný rozdiel sa netýka iba jednej hygienickej potreby, ale takmer celého sortimentu. "Kto trošku cestuje, už dávno pochopil, že najdrahšie sa žije na Slovensku, a to nielen čo sa týka kozmetiky a drogérie, ale aj potravín! O kvalite radšej pomlčím. Všetok odpad a zbytky navážané k nám za dvojnásobné ceny," hnevala sa používateľka Xela. Niektorí čitatelia však oponovali, že za cenami stoja dane a odlišné objemy odberov. Viac komentárov nájdete v galérii.
Reakcia reťazca
Keďže cenový rozdiel pri rovnakom výrobku dosahuje takmer trojnásobok, naša redakcia Koktejl.sk sa obrátila priamo na hovorcu a špecialistu komunikácie BILLA Slovensko Mareka Kravjara. Žiadali sme odpovede na tri konkrétne otázky: čo je hlavným dôvodom takéhoto výrazného cenového rozdielu, aké konkrétne faktory sa podpisujú pod finálnu sumu a či reťazec plánuje v blízkej dobe svoju cenovú politiku pri týchto produktoch prehodnotiť.
Zástupca reťazca vo svojom oficiálnom vyjadrení upozornil, že porovnávať cenovku jedinej fľaštičky nepovažujú za objektívne meradlo. "Maloobchodné ceny nemožno porovnávať len na základe jednotlivých produktov," uviedol pre Koktejl.sk hovorca BILLA Slovensko Marek Kravjar. "Ceny sa odvíjajú od ekonomických a konkurenčných podmienok konkrétneho lokálneho trhu, a preto sa medzi jednotlivými krajinami líšia," vysvetlil zástupca spoločnosti.
Zákazník pri pokladni síce vidí len výslednú sumu, no v skutočnosti v nej platí celý reťazec skrytých položiek. Tieto náklady sa navyše v každom štáte výrazne líšia. "Na konečnú spotrebiteľskú cenu vplýva množstvo faktorov, vrátane zdanenia, nákladov na mzdy a sociálne zabezpečenie, logistických a energetických výdavkov, veľkosti a štruktúry trhu, legislatívnych požiadaviek či podmienok dodávateľov," objasnil hovorca faktory tvoriace cenu.
V reči bežného spotrebiteľa to znamená, že do konečnej sumy vstupujú nielen dane či odvody za zamestnancov, ale aj logistika, teda výdavky na kamiónovú dopravu, drahé pohonné hmoty a prevádzku skladov. Kľúčovú rolu hrá aj veľkosť trhu – v Rakúsku dokáže sieť odobrať milióny kusov a získať obrovskú množstevnú zľavu, kým na menšom Slovensku si dodávatelia často diktujú prísnejšie a drahšie podmienky.
"Tieto rámcové podmienky sa v jednotlivých krajinách výrazne líšia," pripomenul Kravjar. Obchodník preto odmieta, aby si verejnosť robila celkový obraz len na základe jedného mydla v akcii. "Izolované porovnávanie produktov preto presne neodzrkadľuje celkovú cenovú úroveň ani hodnotu, ktorú maloobchodník zákazníkom ponúka," konštatuje Marek Kravjar. "Spravodlivé zhodnotenie vyžaduje pohľad na širší sortiment a špecifické trhové prostredie, v ktorom spoločnosť pôsobí," uzavrel hovorca reťazca.
Hoci zástupca siete podrobne opísal ekonomické zákulisie a trhové mechanizmy, na jednu z troch zásadných otázok našej redakcie priama odpoveď neprišla. Zákazníci sa nedozvedeli, či BILLA plánuje v dohľadnej dobe cenovú politiku pri tomto mydle prehodnotiť a sumu pre Slovákov znížiť.
Koktejl.sk
