Takýto pohľad by nechcel zažiť nikto! 37-ročnú Lisu Ferraby z anglického mesta Milton Keynes upozornil na zábery spred ich domu jej manžel, keď boli obaja v práci. Keď sa prihlásila do aplikácie so záznamom z ich kamier, zostala zdesená. Na záberoch je vidieť kuriéra z firmy Evri, ktorý zaútočil na jej kocúra, ktorý sedel blízko ich verandy.
Video ukazuje, ako sa kuriér pokúša udrieť kocúra menom Tumble veľkým zabaleným listom, ktorý práve doručuje. Potom zoberie veľký kameň z prednej záhrady a hodí ho do kocúra, ktorý uteká z miesta činu.
Lisa po zhliadnutí kamerových záznamov nevedela či má plakať, alebo vracať. „Bola som v práci a vtedy nekontrolujem aplikáciu zvonček, ktorá je napojená na naše kamery. Mám priveľa práce, aby som sa niečím takým zapodievala. V ten deň mi však zavolal manžel. Vždy, keď mi volá mimo mojej obedňajšej prestávky viem, že niečo nie je v poriadku,” vysvetľuje žena.
Manžel jej povedal, aby sa rýchlo pozrela do aplikácie s videami z ich zvončeka. "Spýtala som sa prečo a povedal mi, že Tumble udrel vodič z Evri. Pozrela som si teda záznam. Bola som nahnevaná, chcela som odísť z práce, ale nemohla som,” hovorí zničená žena, ktorá nástojí na tom, že jej kocúr si agresiu od kuriéra nezaslúžil.
Tumble, našťastie, nejavil žiadne známky zranení, ale keď sa Lisa a jej manžel Andrew vrátili domov z práce, videli, že kocúr zostal z incidentu otrasený. „Nevzali sme ho k veterinárovi. Skontrolovali sme ho doma. Fyzicky vyzeral v poriadku, ale keď sme sa vrátili, bol otrasený a krčil sa v rohu. V tú noc nejedol, čo sa na neho nepodobá. Vyzeral byť mimo, čo je pochopiteľné,” opisuje večer po incidente Lisa.
Po rozhovore so šéfmi doručovacej spoločnosti ich Lisa pochválila, že konali rýchlo a rázne. „Dala som to, čo sa stalo, na sociálne siete. Niekto zo sledovateľov poznal vedúcu toho konkrétneho skladu. Ešte v ten večer som s ňou bola v kontakte. Poslala som jej to video na WhatsApp, bola zhrozená,” vedúca skladu jej sľúbila, že na ďalší deň to preberie s vyšším vedením.
Lisa sa na jej slová však nespoliehala a video tak putovalo po sociálnych sieťach ďalej. Všade označovala firmu Evri až sa napokon dostalo k samotnému vedeniu spoločnosti. Na druhý deň jej zavolala zamestnankyňa Evri a oznámila jej, že kuriéra prepustili.
Firma Hermes zmenila svoj názov na Evri začiatkom tohto roka po tom, čo sa spoločnosť dostala na dno v tabuľke doručovateľských firiem, ktorú vypracovala spoločnosť Citizens Advice, píše Daily Mail. „Ospravedlnili sme sa pani Lise Ferraby a poskytli sme gesto dobrej vôle. Bolo to vysoko neprijateľné správanie a môžeme potvrdiť, že kuriér už v mene spoločnosti Evri už nebude doručovať," povedal hovorca firmy.