Predavačka zo Žiliny to poriadne vytmavila kritikom. (ilustračné foto)Zdroj: iStock
Dlhoročná predavačka z predajne jedného z obchodných reťazcov v Žiline sa rozhodla prehovoriť. Vo svojej otvorenej spovedi, ktorú zverejnila facebooková stránka Nekŕmte nás odpadom, reaguje na neustálu kritiku zo strany nakupujúcich a poukazuje na to, ako sa v predajniach často správajú samotní zákazníci.
Autorka textu hneď v úvode priznáva, že situácia v obchodoch nie je vždy ideálna a s mnohými kritickými príspevkami na stránke súhlasí. Pracovníci podľa nej zarábajú málo a pre množstvo povinností si občas nestihnú odskočiť ani na toaletu.
„Sama vidím, čo sa na predajniach deje. Áno, občas máme prázdne regály, občas nestíhame dokladať tovar a niekedy sa stane, že nám unikne aj pokazený výrobok. Sme len ľudia,“ priznala zamestnankyňa.
Kritikov, ktorí personál označujú za neschopný a tvrdia, že si neváži zákazníka, by najradšej postavila na svoje miesto, aby hodinu sledovali, čo sa v obchode deje. Problémom je podľa nej najmä prístup ľudí k tovaru. „Keď je akcia na hrozno alebo jahody, prehrabujete sa v nich, akoby ste hľadali zlato. Prekladáte, stláčate, polovica popadá na zem a necháte to tak,“ opísala konanie ľudí, ktoré vedie k rýchlemu znehodnoteniu ovocia.
„Potom sa ešte čudujete, že je tovar otlačený a rýchlo sa kazí,“ poznamenala. Podobná situácia nastáva podľa jej slov aj pri pečive, kde ľudia ignorujú pripravené kliešte, pretože majú pocit, že ich ruky sú čisté. Často sa natlačia do regálu a poprehadzujú množstvo rožkov len preto, aby si vybrali jeden zo zadnej časti, pričom tie obchytané tam nechajú pre ostatných nakupujúcich.
Samostatnou kategóriou sú potom zákazníci, ktorí si z obchodu robia odkladisko. „Zoberiete si drahé maslo alebo mäso za 7 eur z chladiaceho boxu, prejdete pol predajne a zrazu si nákup rozmyslíte. Tak to jednoducho položíte medzi vložky či pracie prášky. Čo na tom, že tam ten výrobok zostane niekoľko hodín a skončí v koši,“ vyčíta zákazníkom.
Narazila už aj na rozpadnutý chlieb z krájača odložený pri sladkostiach, otvorený a ochutnaný jogurt či roztrhnuté čipsy a poloprázdnu fľašu od sladeného nápoja. Za týmto konaním podľa nej často stoja deti, no ich rodičia následky neriešia. Predavačka vysvetľuje, že personál predajňu upratuje neustále, no pri obrovskom počte prechádzajúcich ľudí sa jednoducho nedá byť všade.
Zároveň netvrdí, že samotné reťazce a zamestnanci nerobia žiadne chyby a uznáva právo zákazníkov ozvať sa, ak niečo nie je v poriadku. Namiesto neustálych sťažností by však podľa nej nezaškodilo, keby sa ľudia zamysleli aj nad svojim správaním. „My sme tam pre vás, ale nie sme vaši sluhovia. A to, že niekto nosí pracovnú uniformu, ešte neznamená, že si musí nechať všetko páčiť,“ uzavrela predavačka.
